Télémarket s’ouvre au hard discount
Pour élargir son positionnement et séduire une clientèle nouvelle, le supermarché propose désormais 300 produits hard discount, représentant 3,75 % de son offre.
Après les fruits et légumes en début d’année, le cybermarché poursuit l’élargissement de son offre.
Le site qui appartenait jusqu’en 2002 aux Galeries Lafayette reste lié aux centrales d’achat de Monoprix.
Le but des dirigeants est d’élargir la clientèle de Télémarket pour ressembler à la fois à « un Monoprix, un Leader Price et à un marché » et s’adresser ainsi à une clientèle plus différenciée que le profil type de « femme CSP+ habitant en zone urbaine ».
Malgré des articles moins chers, le Cybermarché n’anticipe pas de baisse de son panier moyen.
A propos de Télémarket
Telemarket est le premier cybermarché online sur Internet ou par téléphone, créé en 1985 permettant de livrer les courses alimentaires à domicile. A l’origine, les commandes étaient passées par Minitel ou par téléphone mais la société s’est rapidement adaptée à l’Internet.
Telemarket était une filiale du Groupe Galeries Lafayette jusqu’en juin 2002 avant d’être racheté par ses dirigeants.
En 2007 il lance sa première campagne publicitaire d’affichage nationale : “La queue ça va 5 minutes” ou “Des queues j’en ai assez vu”, “Marre de se taper des queues”.
Initialement, livrant seulement l’Ile-de-France et l’Oise, en 2007 un accord avec Chronopost lui permet d’étendre son périmètre à toute la France métropolitaine continentale.
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