Secrétariat téléphonique GEDO
Externaliser son secrétariat téléphonique permet de réaliser de substantielles économies. Il n’est, en effet, plus nécessaire de se soucier de la gestion du personnel, de son remplacement durant les absences et, en prime, on bénéficie d’une véritable souplesse en terme de service rendu (meilleure adaptation aux horaires d’ouverture du bureau). L’externalisation permet de « variabiliser » les charges : en période de faible activité, il est tout à fait possible de réduire la plage de réponse du secrétariat ou, inversement, de l’accroître lorsque les appels se font plus nombreux.
Un opérateur de confiance
GEDO est une entreprise qui offre des prestations de télésecrétariat . Son activité s’exerce en toute confidentialité : à l’autre bout du fil, il est impossible de détecter si on est face à du personnel interne ou une société extérieure. Vous n’avez plus ainsi qu’à vous concentrer sur votre cœur de métier. Ceux qui recherchent, par exemple, une permanence téléphonique médicale ou un point de contact commercial peuvent faire appel à ses services en toute sérénité. Ainsi, même le secrétariat téléphonique médical, qui exige pourtant beaucoup de disponibilité est assuré avec beaucoup d’efficacité.
Avec ce type de dispositif, les appels ne sonnent plus dans le vide, les contacts sont systématiquement tracés et leur transfert est permanent. Les messages peuvent être consultés à tout moment ; ils sont accessibles par ordinateur ou Smartphone. Les prises de rendez vous peuvent être synchronisées en totale adéquation avec vos disponibilités.
Des clients satisfaits
GEDO apporte ainsi une réponse efficace à une problématique qui hante de nombreuses entreprises. Les frais généraux (ceux qui ne contribuent pas directement à la production et à la vente), doivent être optimisés. Il existe pourtant peu d’opportunités pour y parvenir. L’externalisation est l’une de ces solutions.
Les clients sont accueillis du lundi au vendredi de 8h00 à 19h30 et le samedi de 8h00 à 12h30. Avec GEDO, il n y a ni frais d’ouverture, ni frais de résiliation. On peut ouvrir sa ligne immédiatement sur simple contact auprès du site internet (permanencetelephonique.net). L’entreprise propose un accompagnement d’une semaine aux clients peu familiers avec ce type de prestation : c’est un niveau de service qui séduit de plus en plus les TPE et les professions libérales.