e-novline, l’offre d’assurance vie en ligne du groupe Generali, a remporté ce prix pour avoir su prolonger son activité dans une démarche d’utilisation du media Internet. Les divers outils en ligne mis à disposition pour créer et gérer une assurance-vie sont couplés avec l’intervention de conseillers en gestion de patrimoine, une centaine à ce jour, réparti sur l’ensemble du territoire.
Tous sont signataires d’une charte de comportement en vertu de laquelle ils s’engagent à être réactifs en cas de demande de l’internaute-client.
Le client peut donc à la fois souscrire directement, le moteur du site permet une souscription en six étapes, et décider de gérer son compte seul ou avec l’aide d’un conseiller en assurance vie de sa région.
En savoir plus : http://www.e-novline.fr/